Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (13.12.2016) Kann die Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" mit dem Safari-Browser unter Mac OS verwendet werden?

Antwort: Die Kompatibilität der Kamera zu dem Safari-Browser kann unsererseits nicht gewährleistet werden. Bitte verwenden Sie den Internet-Explorer, um auf die Kamera zugreifen zu können.

Frage (29.06.2016) Weshalb wird das Bild der 7Links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" beim Zoomen unscharf?

Antwort: Beim Zoomen ändert die 7Links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" ihren Brennpunkt und das Bild erscheint unscharf. Nach rund 3 Sekunden sollte der Autofokus der Kamera das Bild jedoch wieder scharf stellen.

Frage (04.04.2016) Was ist zu tun, wenn das Livebild der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" seit Update auf Android 6 nicht mehr in der Smartphone-App zu sehen ist?

Antwort: Wenn die App "7links Viewer" das Livebild der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" nicht mehr anzeigt, deinstallieren Sie die App und installieren sie erneut. Die App "7links Viewer" ist mit Android 6 kompatibel. Bitte beachten Sie, dass Sie der App bei der Installation alle angezeigten Zugriffsrechte erteilen müssen.

Frage (24.02.2016) Welche ONVIF-Version wird bei der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" verwendet?

Antwort: Für die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" wird die ONVIF-Version 2.21 verwendet.

Frage (29.04.2015) Wie kann eine Sprech-Verbindung zur 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" hergestellt werden?

Antwort: Mikrofon und Lautsprecher können extern an den Audio-Eingang bzw. -Ausgang angeschlossen werden.

Frage (17.02.2015) Was ist zu tun, wenn die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" den Fehler "Timeout" meldet?

Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass sich die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" mit dem Netzwerk verbinden kann und die korrekte IP-Adresse der Kamera im Browser eingegeben wurde. Die aktuelle IP-Adresse der Kamera wird Ihnen auch auf der Weboberfläche Ihres WLAN-Browsers angezeigt.

Frage (11.02.2015) Weshalb versendet die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" per Alarm-E-Mail kein Video, sondern nur ein Bild?

Antwort: Da eine Videodatei sehr groß sein kann, versendet die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" mit einer Alarm-E-Mail nur ein Bild. Wenn Sie die Liveansicht in Ihrem Browser aktiviert haben, werden die empfangenen Videos auf Ihrer Festplatte gespeichert und können mit Video-Software archiviert und bearbeitet werden.

Frage (02.02.2015) Lässt sich bei der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" die Empfindlichkeit des Bewegungssensors einstellen?

Antwort: Nein, bei der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" kann nicht eingestellt werden, wie empfindlich der Bewegungssensor reagieren soll.

Frage (21.07.2014) Woran kann es liegen, wenn das Bild der Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" unscharf und das Glas scheinbar nicht mehr durchsichtig ist?

Antwort: Falls das Bild der Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" unscharf erscheint, stellen Sie bitte sicher, dass keine Folienreste auf dem Glas haften.

Frage (30.05.2014) Wie lässt sich die Webschnittstelle der 7links IP-Kamera im Browser öffnen?

Antwort: Um die Webschnittstelle der 7links IP-Kamera zu öffnen, geben Sie in Ihrem Browser nach http:// (ohne www) die IP-Adresse, die vom Router für die Kamera vergeben wurde, sowie den Port 88 ein. Die Port-Nummer 88 wird mit einem Doppelpunkt an die IP-Adresse angefügt. Zum Beispiel: http://192.168.7.35:88.

Frage (30.05.2014) Welche Art von externen Geräten können an den Alarm-Ein- und Ausgang angeschlossen werden und mit welcher Spannung dürfen die Anschlüsse belegt sein?

Antwort: Es können alle externen Geräte angeschlossen werden, die eine Signalschaltung in der Form unterstützen, dass sie von der Kamera einen Impuls erhalten, damit sie auslösen. Das würde zum Beispiel auf eine Sirene zutreffen. Auf diesem Weg angeschlossene Geräte benötigen eine eigene Spannungsversorgung. Am Connector 1 dürfen maximal 12 Volt anliegen, am Connector 2 - Erde - darf keine Spannung anliegen.

Frage (24.05.2014) Wie lautet der Streaminglink der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD"?

Antwort: Die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" nutzt drei Streams: 1. rtsp://username:pwd@IP:port/videoMain (Haupt-Video-Stream) 2. rtsp://username:pwd@IP:port/videoSub 3. rtsp://username:pwd@IP:port/audio (nur Audio) Der Username, das Passwort (pwd), die IP und der Port sind durch Ihre eigenen Daten zu ersetzen. Zum Beispiel: IP Addresse: 192.168.1.11 HTTP Port: 88 User: admin pwd: test -> rtsp://admin:test@192.168.1.11:88/videoMain

Frage (21.05.2014) Kann die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" in ein WLAN-Netzwerk eingebunden werden?

Antwort: Ja, die 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" unterstützt WLAN und kann in ein entsprechendes Netzwerk eingebunden werden.

Frage (16.05.2014) Wo können die E-Mail-Benachrichtigung und der Speicherpfad der Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" eingestellt werden?

Antwort: Die E-Mail-Benachrichtigung können Sie unter dem Menüpunkt "Netzwerk -> Mail-Einstellungen" ändern. Den Speicherpfad für Aufnahmen mit der IP-Kamera können Sie unter dem Menü Aufnahme -> Speicherort einstellen.

Frage (15.05.2014) Wie kann die Bewegungsmeldung/-erkennung der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" eingerichtet und ein Zeitplan eingestellt werden?

Antwort: Die Bewegungsmeldung/-erkennung der 7links Speed-Dome Outdoor-IP-Kamera "IPC-440.HD" kann in den Einstellungen unter Alarm und Bewegungserkennung eingerichtet werden. In diesem Menü kann ebenfalls der Zeitplan eingestellt werden.